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호텔전경 1/5

정읍 엘리스테이풀빌라리조트

주소 : 전북 정읍시 서당길 14

전화 : 010-2998-5006

[ 동절기 인피니티풀 휴장 안내 ]
** 휴장기간 : 2024년 11월 17일 ~ 2025년 3월 31일
** 2025년 4월 1일부터 개장
** 이용시간 : 15:00 ~ 20:30

[ 편의시설 소개 ]
■ 스파 / 월풀 서비스
■ 어메니티
■ 6성급 호텔에서 제공하는 몰튼브라운
■ 바비큐장
** 전기그릴 30,000원 - 현장결제
■ 바베큐
** 1세트 100,000원 (당일신청 불가능 / 당일예약 시 불가능) - 현장결제
- 품목 - 부채살 (150g), 목살 (300g), 삼겹살 (150g)
- 감자, 소세지, 상추, 옥수수, 양념장, 햇반 2개, 작은 컵라면 2개, 전기그릴 제공
※ BBQ 제공 품목은 식자재 재고 상황에 따라 고기 및 구성 품목이 달라질 수 있습니다.
■ 침구 1세트 20,000원 - 현장결제
■ 가운 3,000원 - 현장결제
■ 카페
* 본관(1F) 포레스트베이 이탈리안레스토랑카페
■ 주차가능

[인원추가비용]
■ 성인 50,000원
■ 아동(37개월 부터) 50,000원
■ 유아 (36개월 이하) 무료이지만 최재인원에 포함됩니다.

[입/퇴실시간 안내]
■ 21시 이후 입실하실 경우 펜션으로 미리 연락 부탁드립니다.
■ 아동입실 허용
■ 인피니티풀은 11월 ~ 3월까지 운영이 종료 됩니다.
■ 메인풀은 6월 ~ 9월 에만 운영 됩니다.
■ 공용풀장 관련 자세한 사항은 리조트로 문의 바랍니다.
■ PREMIER SPA_PET 객실 이용 고객님께서는 예약안내사항 중 ● 반려동물 이용 규정 필독 부탁드리며 예약완료시 동의하신 것으로 간주됩니다.

■ 인원추가 비용 1인당 성인 50,000원 / 아동(37개월부터) 50,000원 / 유아 (36개월이하) 무료
(유아: 36개월이하 무료, 영유아는 인원수 포함 / 최대인원 초과불가 / 현장결제)
■ 객실내 입욕제 사용불가 (사용 적발시 기계 훼손비용 청구)
■ 예약 인원에서 인원이 추가되는 경우 리조트에 미리 연락을 주시기 바랍니다.
■ 기준인원 초과 시 추가 인원에 대한 비용이 별도로 발생할 수 있습니다.
■ 최대 인원 초과 시 입실이 불가능할 수 있으며, 해당 사유로 환불 받을 수 없습니다.
■ 반려동물 입실 가능 객실 외에 반려동물 동반 시 입실이 거부될 수 있으며, 해당 사유로 환불 받을 수 없습니다.
■ 숙박 업소는 법적으로 청소년 혼숙이 금지되어 있습니다. 또한 미성년자의 예약 및 이용은 숙소 규정에 따라 결정되며 해당 사유로 환불 받을 수 없습니다.
■ 다음 이용 고객을 위해 입실, 퇴실 시간을 준수해 주시기 바랍니다.
■ 객실 및 주변시설 이용 시 시설물의 훼손, 분실에 대한 책임은 투숙객에게 있으며, 손해배상의 책임을 질 수 있습니다.
■ 객실의 안전과 화재예방을 위해 객실 내에서 생선이나 고기 등을 굽는 직화 방식은 허용되지 않으며, 개인적으로 준비해 오는 취사도구(그릴, 숯, 전기/전열기구 등)은 반입이 금지되어 있습니다.
■ 객실 내에서의 흡연은 금지되어 있으며, 지정된 장소를 이용해 주시기 바랍니다.
■ 다른 이용객에게 피해를 줄 수 있는 무분별한 오락, 음주, 고성방가는 삼가주시기 바랍니다.
■ 실시간예약 시 중복예약이 발생할 수 있으며, 해당 사유의 경우 고객센터를 통해 전액 환불받을 수 있습니다.
■ 리조트 기간 미확정으로 인해 요금 및 요금표가 잘못 반영된 경우, 자동 예약 취소 처리되며 정상 금액으로 재예약할 수 있습니다.

?? ● 반려동물 이용 규정
** 반려동물 입실은 1박 기준 1마리당 4만원의 비용이 발생합니다. (최대 2마리까지만 허용.)
** 10kg 미만 중/소형견으로 한정되어 있습니다.
** 2년 이내 종합백신과 광견병 접종 완료 확인 시 입실이 가능합니다.
** 법적으로 등록된 맹견, 기타 공격성이 강한 견종은 입실이 불가합니다.
** 객실 외 복도 및 공공장소 이동 시 동물보호법에 의거하여 고정형 1.5m 리드줄 또는 반려동물용 캐리어를 이용하셔야 합니다.
** 반려동물은 공용 수영장 및 객실 내 스파에 입수를 제한합니다. 반려동물으로 인한 스파 고장 발생 시 비용이 부과되오니 스파 사용에 주의 바랍니다.
** 반려동물로 인한 시설물 훼손 시 비용이 부과되오니 객실 사용에 신경 써 주시기 바랍니다. (파손, 배변으로 인한 오염 등)
** 반려동물의 배변으로 인한 오물은 정리 하신 후 퇴실하여 주시기 바랍니다.
** 시각장애인 안내견(장애인 도우미견)은 장소에 제한 없이 동반 가능하며 추가 요금이 면제됩니다.
** 반려동물은 레스토랑카페, 인피니티풀, 메인풀, 비지니스룸 등 공공장소에 동반할 수 없습니다.
** 객실 내에서는 반려견 매너벨트를 착용해 주셔야 합니다.
** 반려견으로 인하여 시설/기물/객실 등 손상에 따른 복구 비용 및 청소 비용이 청구되는 것에 동의합니다.
** 메인풀/인피니티풀 수영장 두겁석이 매우 미끄러우므로 두겁 위로 올라가지 마십시오.
** 배수로를 뛰어 넘거나 두겁석 위로 이동 하지 마십시오.
** 개인 과실로 인한 안전 사고에 대해서는 리조트 측에 책임을 물을 수 없습니다.

[예약 및 이용 시 주의사항]
ㅁ실시간예약 특성상 간혹 예약이 중복될 수 있으며, 바로 연락드려 전액환불 도와드리겠습니다.
ㅁ이용불가 안내를 받았을 경우 직접 취소 시 수수료가 발생하니 고객센터로 연락바랍니다.
ㅁ예약변경 시 고객센터로 연락바라며, 업체규정에 따라 변경이 불가하거나 수수료가 발생할 수 있습니다.
ㅁ고객 연락처 오기재로 인해 연락이 불가할 경우, 예약이 자동취소 될 수 있습니다.
ㅁ단순변심, 고객사정으로 인한 취소 시 취소환불수수료가 적용됩니다.
ㅁ취소수수료는 할인(쿠폰,즉시할인 등) 적용 전 객실판매금액(=정상가)를 기준으로 책정됩니다.
ㅁ추가인원요금이 예약 시 결제되지 않을 수 있으며, 이 경우 현장결제 부탁드립니다.
ㅁ최대인원 초과 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다.
ㅁ객실별, 일자별 체크인/체크아웃 시간이 상이할 수 있으니, 숙소로 별도 문의 부탁드립니다.

ㅁ늦은 입실 시 업체에 사전연락 부탁드립니다.
ㅁ업체 물품의 파손 및 분실 시 업체기준으로 변상하셔야 합니다.
ㅁ반려동물 전용 업체가 아닌 경우 반려동물 동반 시 입실이 제한될 수 있습니다.
ㅁ당일예약 후 당일이용건일 경우 이용이 불가할 수 있으니 업체에 사전확인 부탁드립니다.
ㅁ보호자를 동반하지 않은 미성년자만 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다.
ㅁ사전예약취소 없이 사용하지 않은 예약건에 대해서는 환불이 불가합니다.

ㅁ부대시설 및 객실비품은 업체 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
ㅁ업체 이미지는 실제와 상이 할 수 있습니다

스파/월풀,수영장

  • ※ 기준인원에 대한 요금입니다. 기준인원 초과시 추가요금이 있습니다.(현장결제)
  • ※ 기준인원 외 추가인원 요청시 예약 완료 후 숙소담당자와 상의해주시기 바랍니다.
  • ※ 최대인원 초과로 인한 입실 거부시 환불이 불가하오니 예약시 참고해주시기 바랍니다.
  • ※ 숙소 운영 정책에 따라 기준인원 및 추가요금은 변동 될 수 있으며, 이 경우 펜션의 기준으로 적용됩니다
  • ※ 반려동물 동반입실이 가능한 업소외에는 반려동물입실이 불가합니다.
  • ※ 부대시설(바베큐,기타시설 등) 이용시 추가요금이 부과될 수 있습니다.(현장결제)
  • ※ 이벤트 및 부대시설은 현지 상황에 따라 변동 될 수 있습니다
    • - 전북 정읍시 서당길 14 -
    • - 등록된 정보가 부족합니다. -
    • ※ 취소 수수료는 예약 페이지에서 확인가능 합니다.

      ※ 예약취소는 마이페이지를 통해 가능합니다.

      ※ 취소수수료 규정은 예약일(결제일)과 관계없이 입실일 기준으로 산정됩니다.

      ※ 노쇼(No Show)란 예약된 숙소를 이용하지 않은 경우로 당일 취소와 동일하게 적용되어 숙박 요금이 100% 청구됩니다.

      ※ 취소가능일은 영업일(토,일요일/공휴일 제외) 기준으로 산정되며, 취소 마감시간[평일 16:00] 이후 취소 시에는 다음날 취소된 것으로 인정됩니다.

      ※ 숙소별 별도 취소 규정이 적용되니 예약진행 시 취소가능일을 반드시 확인해 주시기 바랍니다.
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