준비사항
1. 여행자 전원 신분증 지참
ㄴ 학생 아동의 경우 여권 또는 주민등록등본 지참
ㄴ 선사에서 인정한 신분증 "원본"소지 . 사본 인정 불가 (주민등록증,여권,외국인등록증(거소증) 등)
2. 개인용품 (세면도구 등), 간편한 복장 등
모이는장소
[선박출항 50분전] 목포 연안여객선터미널 집결 ★집결시간 엄수★
소비자피해규정
[특별약관 취소료규정]
이 상품은 항공(또는 선박)좌석 또는 호텔객실에 대한 비용을 선납해 놓은 상품으로,
취소시 하단의 취소료가 적용됩니다.
여행개시 4일 전까지 통보시 : 전액환불
여행개시 3일 전까지 통보시 : 총 상품가격의 70% 환불
여행개시 2일 전까지 통보시 : 총 상품가격의 50% 환불
여행개시 1일 전까지 통보시 : 총 상품가격의 20% 환불
여행당일 통보시 : 전체 환불 불가
- 고객 개인사유로 여행중도포기 또는 포함된 사항을 일부 이용하지 않더라도 환불되는 금액은 없습니다.
- 수배확정 안내 받으신 후에는 당일 예약 후 당일 취소/변경인 경우에도 수수료가 부과될 수 있으니 주의부탁드립니다.
※예약 취소시 주의사항※
날짜기준 : 업무일. 업무시간 기준
업무일/업무시간 : 월~금 09:00~ 18:00 (주말 및 법정공휴일 제외)
업무시간 이외에는 취소처리 되지 않습니다.
영업시간 외 취소시 다음 영업일에 처리되어 수수료날짜가 적용됩니다.
날짜 변경도 취소와 동일한 규정이 적용됩니다.
※해당시간 내 담당자와 유선상 정상절차를 거쳐야 취소(변경) 공제수수료율 규정에 따른 환불이 가능합니다.
해당시간 외 담당자 및 현지 안내원 등과의 개인휴대폰 상으로나 휴무일 당직자를 통해서는 절대 취소(변경) 처리 불가합니다.
※ 여행출발일 이전 상해, 질병, 입원, 사망등으로 여행을 취소하는 경우 [진단서] 증빙 근거하여 환불이 가능하며 출발일 기준 7일 이내 증빙서류를 제출해 주시길 바랍니다.
유의사항
✅ 예약시 유의사항 및 특별약관 취소수수료 규정을 반드시 확인하시기 바랍니다.
온라인 예약건에 대해서 별도의 일정안내는 없으며, 별도 문의 없이 인터넷/전화 예약완료를 하신경우, 해당내용 확인 및 동의하신 것 으로 예약이 성립되오니 이점 유의하여 주시기바랍니다.
- 상품설명 및 유의사항, 취소규정 등 안내사항 미 확인시 발생한 문제의 책임은 구매자에게 있음을 알려드립니다.
- 모든 예약안내 및 상담은 업무시간 내에만 가능합니다.
(09:00~18:00. 주말 및 법정공휴일 휴무 / 12:00~13:00 점심시간)
✅ 예약과 동시에 확정되지 않으며, 담당자가 예약 확인후 금액 안내(수정) 및 수배여부 안내드립니다.
※ 수배시점으로 마감 또는 추가금이 발생될 수 있습니다.
📌상품안내
※최소 2인부터 예약 가능 (1인 팀 예약불가)
※성인기준 상품가 (아동. 장애/유공 경우 담당자 별도 문의)
(아동: 12개월 ~ 만 12세 미만까지 / 선박탑승일 기준)
※본 상품은 연합(합류)행사로, 타 팀인원과 조인진행 및 안내 됩니다.
※전 일정 동안 쇼핑센터 (특산품 매장)를 방문할 수 있습니다.
※개인적인 사유로 여행 중도포기 또는 관광참여를 안하시면 별도 환불은 없습니다.
※애완동물 동반 불가합니다.
📌예약시 유의사항
★여행자 전원 성함/생년월일/성별 및 휴대폰연락처 기입 필수 (해운법 시행규칙 제 15조의 7)
- 예약정보와 승선당일 신분증상 정보가 일치하지 않는 경우, 승선 거절될 수 있습니다.
- 여행 취소/변경, 여행자 명단수정 요청은 여행사 영업시간 내 유선으로만 처리됩니다.
- 예약정보(명단,연락처 등) 오기재 및 승선명단과 불일치시 발생한 문제의 책임은 구매자에게 있으며, 여행사가 일체 책임지지 않습니다.
- 모든 여행안내는 여행대표자 연락처로만 전달됩니다. (일행 개별연락 아님)
※확정예약(수배)후 최종 출발 안내시점은, 여행 1일 전 오후 3시이후 순차적으로 안내됩니다.
(선박출항 여부, 최종 선박시간 및 현지미팅 정보 등)
- 기상에 영향을 많이 받는 섬여행 특성상 변동성이 있어, 미리 안내드리기 어렵습니다.
✅ 선박 할인안내
*예약시 사전신청 필수 (담당자에게 문의하시기 바랍니다.)
※예약시, 여행자 전원의 고객정보(성함/생년월일/성별 및 개인별 휴대폰번호) 정확히 기입하셔야 선표 발권이 진행됩니다.
(해운법 제21조의2 여객선 운항관리규정에 근거)
☞장애/유공: 복지카드&유공증 사본 제출 후 할인 여부 및 금액 안내
ㄴ장애등급 중증(1-3급). 유공자 본인에만 해당합니다.
ㄴ급수에 따라 할인율 상이합니다.
※여행 당일, 사전신청 없이 현장 할인요청 또는 신청당시의 고객정보(명단,할인급수 등) 불일치시, 할인 절대 불가합니다.
☞ 여객선 운임에 대해서 취소료 및 선표추가요금 발생 될 수 있으며 현장에서 추가금액 발생됩니다. (현장납부)
*이로인한 비용 부담은 여행사가 일체 책임지지 않습니다.
🚢 선박이용시 유의사항
★ 섬 여행은 출발 1일 전 기상을 체크하며, 결항/특별 통보가 없는 한 정상적으로 출발됩니다.
- 선박출항 및 스케쥴 확정 이후에도 기상/선사 사정에 따라 운항 변경될 수 있습니다.
(결항 또는 지연, 조기출항 등 변경시 재안내 )
- 선박운항은 선사 사정, 선박 교체& 점검 등의 부득이한 사유로 사전 예고없이 스케쥴 변경 (또는 휴항) 될 수 있습니다.
- 선박시간 변경시, 포함된 일정 순서 변경되어 진행되거나 취소될 수도 있습니다.
- 선박시간 변경으로 자유시간이 늘어나거나 줄어들수도 있으며, 이에 따른 환불 또는 추가일정 안내 없습니다.
(단, 이용 안한 식사,숙소,투어 (포함) 있을 경우 여행종료 후 환불됩니다. )
- 선박좌석은 순차적 발권으로, 일행이어도 떨어질 수 있습니다.
- 출항 50분 전, 터미널 도착하셔서 승선권 수령 하셔야 합니다.
- 시간내 미도착, 신분증 미 소지 등으로 승선 거부될 수 있으며 이로인한 행사는 당일취소로 간주됩니다.
🌊선박 결항시 확인사항
선박운항은 기상청, 항만청 기상관측 후 결정되며, 관련기관에서 공지한 운항(결항) 확인후 고객님들께 안내 됩니다.
(선박스케쥴은 항만청 인가 인가조건으로, 통상적으로 선박출항 및 스케쥴 확정은 출항 1일전 오후 3시 이후 결정됩니다.)
※결항사유는 기상, 선사 사정에 의해 결정되므로 여행사의 책임은 없습니다.
※ 여행사에서 결항안내 전, 고객 염려나 개인사유로 취소/변경시 특별약관 취소료 규정에 따른 위약금이 부과됩니다.
✔️ 출발 전 결항: 여행취소 안내드리며, 여행 요금은 이용하신 실비 공제후 환불됩니다.
✔️ 체류 중 결항: 홍도/흑산도 입도후, 현지 체류중에 리턴 예정선박이 결항된 경우, 현지에서 안내 드리며 입도순서에 따라 육지로 출도 하게 됩니다. (선박 리턴편 개별안내)
- 입도순서에 밀리면 배가 정상출항하여도 다음날 타게될 수 있습니다.
- 리턴선박 결항 여부는 여행 전 미리 알 수 없습니다.
- 리턴편 결항사유로 현지 체류시, 연장되는 추가비용 (숙소,식사 등)은 개별 부담입니다. (여행사 귀책사유 아님)
- 체류로 인한 일정 추가시 현장 개별 자유진행 입니다.(숙소/식사/일정/안내 및 픽업,수송 등의 여행사 대행서비스 없음)
※왕복 선박회사가 다를 경우, 추가요금이 발생될 수도 있습니다.
🏡 섬여행 숙소이용시 유의사항
★도서지방 현지 숙박시설 및 기타시설은 민박급 여관(장급)시설로 도시보다 굉장히 열악 하므로, 고객님의 협조와 이해가 절실히 필요합니다.
- 개인 세면도구(수건,비누,치약),드라이기 등은 개인지참하시기 바랍니다.
- 숙박상품의 경우 객실변경에 따른 차액금이 발생할 수 있습니다.
- 도서지역 특성상, 침대방 공급이 적어 대부분 한실로 배정됩니다.
- 전 객실 취사 불가.
🚌 현지관광안내
1. 육로관광시, 차량 기사님이 안내해드립니다. (동행 가이드 /인솔자 없음)
2. 차량은 현지 모객된 투어인원에 따라 현장에서 배차됩니다.
3. 유람선은 당일 기상/ 선사 사정에 따라 이용 일자가 변경 또는 미운행 될 수 있습니다.
4. 코스는 당일 기상/현지 상황에 따라 다소 변경될 수 도 있습니다.
5. 포함일정 외 자유시간 입니다. (픽업/수송 불가)
6. 본 상품은 연합(합류)행사로, 다른 여행사.일행과 조인하여 일정 진행 및 안내됩니다. (코스,이동,식사 등)
7. 일정 중 쇼핑센타 방문 합니다. (특산품 매장 1-2곳, 각 30분 이내 체류)
※구매는 필수가 아니며, 쇼핑 후 환불. 교환은 개인적으로 진행됩니다.
⚠️여행시 유의사항⚠️
1. 여행일정 중 발생할 수 있는 모든 안전사고에 유의하시기 바라며, 인솔자의 안내사항 및 안전수칙 준수를 당부 드립니다. 여행자 본인의 과실로 인한 안전사고는 본인이 책임을 지게 됩니다.
특히, 유람선/육로관광에 대해서는 인솔자로부터 안전주의 사항을 듣고 현지 사정, 본인의 건강상태, 예상되는 위험 등을 고려 하여 심사숙고 후 참여 여부를 결정하시기 바라며, 만약 가이드 주의 사항을 무시하거나 예상된 위험을 용인하고 참여하던 중에 발생한 안전사고는 당사의 책임범위가 아님을 알려드립니다.
2. 도서지방 현지시설은 도시보다 굉장히 열악하므로, 고객님의 협조와 이해가 절실히 필요합니다.
개인 위생/세면도구 및 상비약, 복용약, 기타 물품은 사전에 개별준비 하시기 바랍니다.
3. 도서지역 특성상, 급작스런 기상변동, 선사사정 및 현지상황에 따라 관광 순서 및 시간은 유동적으로 변경되어 진행됩니다.
(일정표의 관광순서 및 시간은 고객님의 이해를 돕기 위한 예정일정 입니다.)
4. 현지안내원은 일정동안 동행하는 가이드/인솔자 개념이 아니며, 포함일정 순서와 식당,숙소 등의 간단한 안내만 도와드립니다.
ㄴ 현지 발생되는 불편사항은 그 즉시 현지 직원(안내원)에게 말씀해주시면 처리해드립니다.
5. 본 상품은 연합(합류)행사로 진행되어, 다른여행사. 다른팀 인원과 조인하여 식사/관광/수송 및 안내가 이루어 집니다.
6. 개인적인 사유로 여행 중도포기 또는 관광참여를 안하시면 별도 환불은 없습니다.
7. 여행자는 여행출발 후 본인의 사정으로 숙박, 식사, 관광 등 여행요금에 포함된 서비스를 제공받지 못한 경우 당사에게 그에 상응하는 요금의 환급을 청구할 수 없습니다. (국내여행표준약관 10조)
단, 여행이 중도에 종료된 경우에는 제15조에 준하여 처리합니다.
◈국내여행자보험 불포함안내◈
2014년 8월 7일부터 출발하는 모든 국내여행상품은개인정보 보호법(주민등록번호 처리의 제한)등 관련법률에 의거하여 개인정보(주민번호)수집이 불가함에 따라 국내여행자보험가입이 불포함으로 변경되었습니다.
단, 여행일정중에 이용되는 교통수단(항공, 철도, 선박, 버스 전용차량 등)은 각각 별도의 보험이 가입되어 있음을 알려드립니다.
여행자보험가입을 원하실 경우에는 개별가입을 권장합니다.
기타 유용정보
[이용방법]
여행 1일 전 오후 고객핸드폰 번호로 최종출발안내 문자 발송됩니다. (선박시간,현지 미팅정보 등)
[선표 수령방법]
출항 50분 전까지 터미널도착 후 승선권 발권 완료하셔야합니다.
*샌딩자는 선표 전달만 담당합니다. (가이드/인솔자 아님)
*신분증 미소지시 승선권 발권 및 탑승이 불합니다.
※ 터미널주소안내
목포항연안여객터미널 : 전남 목포시 해안로 182
(주차요금 있음.터미널 개별문의)
[현지 미팅안내]
홍도/흑산도 입도 후 항구에서 현지안내원 미팅 진행됩니다.
- 안내원은 여행일정 동행하는 가이드가 아닙니다.